Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Белгородской области
Официальный сайт уполномоченного по защите прав предпринимателей в Белгородской области
На форуме «Малый и средний бизнес. Сделано на Белгородчине» в рамках заседания инновационно-технологического совета директор областной Микрофинансовой компании Белгородский областной фонд поддержки малого и среднего предпринимательства Олег Колесников представил проект по запуску центра услуг «Мой бизнес» в Доме предпринимателя на Королёва 2А, корпус 3.
Центр услуг «Мой бизнес» организуется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Это единая цифровая платформа, создаваемая для взаимодействия предпринимательского сообщества с организациями, занимающимися поддержкой и развитием предпринимательства, а также исполняющими контрольно-надзорные функции.
Бизнес получит услуги Белгородского гарантийного фонда и фонда поддержки малого и среднего предпринимательства, центров инжиниринга, кластерного развития, экспорта, консультации уполномоченного по правам предпринимателей. Предусматривается также оказание услуг контрольно-надзорными и ресурсоснабжающими организациями на основании заключенных соглашений о взаимодействии.
Дополнительные услуги Центра – это программа Корпорации МСП по «доращиванию» поставщиков для крупнейших заказчиков, программа повышения производительности труда, фонд развития промышленности, финансовая поддержка «МСП банка» и Корпорации МСП.
Процесс предоставления услуг для бизнеса по принципу «одно окно»:
- субъект МСП выбирает необходимую услугу через сервис электронный помощник «Витрина услуг и мер поддержки», размещенную непосредственно
во фронт – офисе, портале «Мой бизнес», мобильном приложении или
в информационном буклете и обращается в центр;
- сотрудники центра рассматривают обращение, принимают решение совместно с организацией ответственной за оказание услуги, подготавливают весь пакет документов, предоставляют услугу, как в электронном виде, так и лично предпринимателю;
- после получения услуги субъект МСП оценивает качество предоставленной услуги через сервис «Довольный предприниматель».
Ключевые показатели эффективности деятельности центра «Мой бизнес»:
- количество обращений, по которым принято положительное решение предпринимателей и лиц, планирующих ведение предпринимательской деятельности;
- количество предоставленных услуг всеми организациями, входящими в его состав;
- количество обучающих мероприятий: семинары, тренинги, вебинары;
- количество форумов, конференций и других мероприятий;
- количество субъектов МСП, получивших финансовую поддержку;
- количество предпринимательских сообществ, использующих площадку центра «Мой бизнес» для взаимодействия и налаживания бизнес-контактов;
- повышение уровня узнаваемости центра «Мой бизнес» среди действующих предпринимателей и жителей Белгородской области.
Источниками финансирования указанных услуг являются субсидии федерального и областного бюджетов, внебюджетные источники: федеральные льготные программы кредитования, финансовая поддержка Корпорации МСП, фонд развития промышленности, фонд содействия инновациям.
